Título: Arquitetura Comercial como Estratégia: O Caso do Shopping do Pet Apel

Subtítulo: Como o redesign total de um espaço, aliado a uma identidade de marca conceitual, multiplicou o faturamento de um pet shop curitibano por oito.

Quando fui contratada para desenvolver o projeto de um pet shop em Curitiba, a análise do imóvel e da proposta comercial revelou uma oportunidade singular. Era evidente que o potencial ia muito além de um estabelecimento convencional. A visão que apresentei aos clientes era a de criar não um pet shop, mas um Shopping do Pet—um conceito experiencial e abrangente que redefinisse a relação do público com o espaço. Como o nome ainda não estava definido, assumi a criação completa da identidade, desde a nomenclatura estratégica ("Shopping do Pet Appel") até o desenvolvimento da marca, da comunicação visual e do conceito de marketing que seria seu norte.

O primeiro grande desafio era a fachada. Inserida em uma rua de tom predominantemente cinza, a construção anterior—uma antiga revenda de veículos—passava despercebida, "morta" na paisagem urbana. A solução foi transformá-la em um marco visual. Utilizando materiais de custo acessível, como telhas de zinco pintadas, criei uma composição multicolorida e vibrante. O preto foi utilizado como tom base unificador, servindo também para camuflar elementos existentes, como o forro mineral. A intervenção provocou uma sensação imediata de amplitude e novidade, atraindo o olhar e sinalizando que ali havia algo diferente.

A estratégia espacial interna foi minuciosamente planejada para otimizar a experiência do cliente e, consequentemente, o desempenho comercial. Substituímos o piso de porcelanato cinza claro por um acabamento amadeirado, trazendo aconchego e um apelo sensorial agradável. O layout foi pensado para induzir a circulação e a descoberta. Em vez de permitir que o cliente fosse direto ao produto intencionado (como uma ração específica), criamos percursos atrativos e setores temáticos que incentivavam a exploração de toda a loja. O objetivo era claro: aumentar o tempo de permanência e o ticket médio.

Dois espaços se tornaram emblemáticos desse novo conceito:

1. A Área de Convivência Externa: Um espaço dedicado, com playground e área de descanso para os animais, que transformou a loja em um destino de passeio. Esse ambiente tornou-se palco para eventos, fortalecendo a comunidade em torno da marca e posicionando o "Shopping do Pet" como um verdadeiro universo pet.

2. O Setor Felino: Diferentemente do tratamento usual como um cantinho secundário, esta área ganhou destaque arquitetônico e de sinalização. Toda a comunicação visual foi direcionada para guiar o olhar e a curiosidade do cliente para esse setor, equalizando sua importância e potencial de venda.

O resultado foi um ambiente totalmente "instagramável", onde cada ângulo contava uma história. Essa característica gerou um marketing orgânico valioso, com clientes se tornando promotores espontâneos da marca.

O sucesso foi quantificável e rápido. Inaugurado em outubro de 2023, o empreendimento multiplicou seu faturamento por quase oito vezes em pouco tempo. O caso do Shopping do Pet Apel comprova, de forma tangível, que a arquitetura comercial, quando alinhada a uma estratégia de marca clara, vai muito além da estética. Seu objetivo final é funcional e econômico: transformar espaços em experiências que ampliam significativamente os lucros do negócio. Essa é a verdadeira potência do design aplicado ao varejo.